【摘要】本發(fā)明提供了一種基于統(tǒng)一優(yōu)先級(jí)的動(dòng)態(tài)子載 波分配方案，適用于正交頻分多址(OFDMA)系統(tǒng)。其子載波分 配的基本原則是：基站根據(jù)各用戶的信道狀態(tài)信息，確定統(tǒng)一 的子載波分配優(yōu)先級(jí)，然后依次將各個(gè)子載波分配給對(duì)應(yīng)的用 戶。與傳統(tǒng)的子載
【摘要】 本發(fā)明提供一種支持與客戶服務(wù)系統(tǒng)的通信的 電子設(shè)備及其使用方法，其中客戶或設(shè)備登記客服服務(wù)，且客 戶服務(wù)代表進(jìn)行回叫，以提供服務(wù)給客戶，這種方法使得客戶 不必排隊(duì)等待與客戶服務(wù)代表交談，如果客戶服務(wù)代表不是立 即可用的，則可通知客戶隨后的回叫時(shí)間，客戶可經(jīng)由電子設(shè) 備上的專用按鈕或鍵序列或經(jīng)由自服務(wù)入口的網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)求客戶 服務(wù)，在回叫客戶之前，可提供電子設(shè)備或從客戶服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)內(nèi)取回的設(shè)備概要信息給客戶服務(wù)代表，這使得客戶服務(wù)代 表能避免長(zhǎng)時(shí)間詢問(wèn)客戶，并且在聯(lián)系客戶之前診斷電子設(shè)備 中的可能問(wèn)題。 【專利類型】發(fā)明申請(qǐng) 【申請(qǐng)人】奔峰電子(北京)有限公司 【申請(qǐng)人類型】企業(yè) 【申請(qǐng)人地址】100016北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋乙21號(hào)佳麗飯店C10房 【申請(qǐng)人地區(qū)】中國(guó) 【申請(qǐng)人城市】北京市 【申請(qǐng)人區(qū)縣】朝陽(yáng)區(qū) 【申請(qǐng)?zhí)枴緾N200610083580.0 【申請(qǐng)日】2006-06-07 【申請(qǐng)年份】2006 【公開(kāi)公告號(hào)】CN1893700A 【公開(kāi)公告日】2007-01-10 【公開(kāi)公告年份】2007 【IPC分類號(hào)】H04Q7/32; H04Q7/38; H04Q7/34; H04L29/08; G06F9/445; H04M3/523 【發(fā)明人】賓度·拉馬·勞 【主權(quán)項(xiàng)內(nèi)容】1.一種支持與客戶服務(wù)系統(tǒng)的通信的電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括： 可經(jīng)由無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與至少一個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器的無(wú)線通信的通信電 路； 至少一個(gè)存儲(chǔ)器，其包含處理器可執(zhí)行的機(jī)器可讀代碼； 至少一個(gè)處理器，其可操作地連接至所述通信電路和至少一個(gè)存儲(chǔ) 器； 其中所述機(jī)器可讀代碼包括一部分代碼，其在通過(guò)預(yù)定義的用戶輸 入激活時(shí)利用所述至少一個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器自動(dòng)注冊(cè)所述電子設(shè)備，所述注 冊(cè)引發(fā)從客戶服務(wù)代表到所述電子設(shè)備的客戶服務(wù)呼叫。 【當(dāng)前權(quán)利人】奔峰電子(北京)有限公司 【當(dāng)前專利權(quán)人地址】北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋乙21號(hào)佳麗飯店C10房 【專利權(quán)人類型】外商投資企業(yè) 【引證次數(shù)】2.0 【被引證次數(shù)】13 【他引次數(shù)】2.0 【被他引次數(shù)】13.0 【家族引證次數(shù)】2.0 【家族被引證次數(shù)】13
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